Výrobní vada donutila Hondu stáhnout více než 400 000 Civiců vyrobených v letech 2016 až 2021, protože určitý typ litých kol představuje riziko uvolnění za jízdy. Toto stažení zdůrazňuje důležitost pravidelné údržby vozidel a obtížnost dohledávání dílů, zejména kol, na trhu s náhradními díly ojetých vozů.
Identifikace dotčených vozidel
Svolávací akce se týká především 10. generace Civiců (2016-2021) s 18palcovými litými koly vyrobenými italským dodavatelem. Tato kola lze snadno identifikovat podle jejich výrazného designu: červený pruh podél vnějšího okraje a 15 úzkých paprsků v kombinaci tmavé a stříbrné povrchové úpravy.
Podstata problému: výrobní chyba
Problémem je výrobní vada u výrobce disku. Při instalaci nového hardwaru byla dočasně odstraněna bariéra oddělující hotové a nedokončené pohony. To vedlo k tomu, že dávka kol byla odeslána bez požadovaných ocelových vložek – pěti ocelových pouzder – v otvorech pro matice kola.
Proč je to důležité?
K zajištění matic kol jsou zapotřebí ocelová pouzdra. Bez nich se mohou matice kol během jízdy postupně povolovat. V nejhorším případě to může způsobit úplné oddělení kola, což může vést k nehodě.
Omezená doba výroby
Zatímco svolávací akce se týká Civiců v letech 2016 až 2021, dotčená kola se vyráběla pouze relativně krátkou dobu, od prosince 2018 do roku 2019. To pomáhá zúžit vyhledávání dotčených vozidel. Dodavatel ukončil činnost v roce 2023.
Reakce a proces opravy společnosti Honda
Honda aktivně kontaktuje majitele, u kterých lze zjistit, že zakoupili dotčená vozidla, a žádá je, aby svá vozidla předložili ke kontrole.
Co se děje u prodejce?
- Kontrola kol: Technici vyjmou všechna čtyři kola, aby zkontrolovali ocelové vložky.
- Výměna: Pokud vložky chybí, budou vyměněna obě dotčená kola a náboje odpružení.
- Trvalá likvidace: U kol, která nemají ocelové vložky, technici vyvrtají dva otvory, aby se zabránilo jejich opětovnému použití.
Obtížné informování všech dotčených vlastníků
Trh s ojetými vozy značně ztěžuje proces stahování. Kola se často kupují a prodávají samostatně a mnoho starších Civiců již nemusí být servisováno u dealerů Honda. Díky tomu je pro společnost Honda obtížné informovat všechny vlastníky potenciálně dotčených vozidel a zkontrolovat je.
Trh s náhradními díly kol přináší prvek nejistoty, takže úplné stažení z trhu je náročný úkol.
Potenciál oddělení kol je vážným bezpečnostním problémem, který upozorňuje na nutnost, aby majitelé Civic 2016–2021 pečlivě zkontrolovali, zda jejich vozidlo má konkrétní daná kola, a v případě potřeby naplánovali kontrolu. Úsilí Hondy svolávat a pečlivost vyžadovaná majiteli jsou zásadní pro zmírnění tohoto rizika.
