Špatná propagace vyvolala otázky ohledně bezpečnostních norem a marketingové taktiky poté, co SUV Chery Fulwin X3L havarovalo při pokusu vylézt na slavné „Nebeské schodiště“ na Mount Jinmen Shan. Incident, ke kterému došlo 12. listopadu a byl široce zachycen na videích zveřejněných online, ukazuje potenciální rizika smíchání komerční reklamy s rozvojem komplexních přírodních krajin.
“Nebeské schodiště” hory Jinmenshan není obyčejné schodiště. Tato cesta o 999 krocích se klikatí téměř 300 metrů po strmé útesové stěně, stoupá 150 metrů do vzduchu a vede ke slavnému vchodu do jeskyně Jinmen. Jeho strmost, v průměru 45 stupňů s úseky přesahujícími 60 stupňů, v kombinaci s úzkými, mokrými schody širokými pouhých 30 centimetrů z něj činí neuvěřitelnou výzvu i pro zkušené turisty. Již dříve bylo oznámeno, že tato trasa je zřídka dobývána špičkovými SUV.
Chery Fulwin X3L, nový model SUV uvedený na trh v září 2025 pod rostoucí značkou Chery Fulwin, byl vozem, který se pokusil o toto zdánlivě nemožné stoupání. Před akcí společnost tuto výzvu intenzivně propagovala na sociální síti Weibo, přičemž výkonný viceprezident zdůraznil její výzvy a ukázal, jak by otestoval výkon vozu, ovladatelnost a pohon všech kol.
Podle očitých svědků: Kolem poledne 12. listopadu se auto s námahou vyšplhalo po strmých schodech, než nakonec sklouzlo dozadu, prorazilo část bezpečnostního plotu a zastavilo se na dně na dvě hodiny. Národní lesopark Jinmen Mountain v této době uzavřel pro turisty jak Nebeské schodiště, tak alternativní vyhlídkovou trasu, což návštěvníky nasměrovalo k použití horské dopravy k průletu horou.
Vyšetřování incidentu vyvolalo okamžitou akci ze strany Chery Automobile. 13. listopadu společnost vydala prohlášení o omluvě, v němž uznala, že předběžné vyšetřování ukázalo, že nehodu způsobil prasklý bezpečnostní hák na zkušební stolici. Odpojením této karabiny by se zapletlo pravé kolo vozidla, omezilo by se výkon a způsobilo by sklouznutí a náraz do zábradlí. Naštěstí se neobjevily žádné zprávy o zraněních a kromě poškození samotného plotu nedošlo k poškození přírodního prostředí.
Navzdory úspěšnému výsledku událostí přijala Chery odpovědnost za incident a vyjádřila hlubokou lítost nad nedostatečným posouzením potenciálních rizik a záměnami v procesu plánování a implementace. Společnost konkrétně uvedla jako faktor přispívající k tomuto incidentu volbu veřejné prohlídkové plochy, přičemž zdůraznila potřebu bdělosti při vyvažování propagačních aktivit s bezpečností návštěvníků a ochranou životního prostředí.
Chery slíbila, že plně opraví poškozené oplocení a uhradí všechny související náklady v naději, že tento krok prokáže její odhodlání situaci napravit. Tento incident však vyvolává širší otázky ohledně etiky marketingových kampaní založených na takových kouscích, zvláště když jsou prováděny v citlivém přírodním prostředí, které do značné míry závisí na příjmech z cestovního ruchu.
