Toyota Australia è stata incaricata di rivedere la sua ultima pubblicità sull’Hilux dopo le lamentele sulla descrizione del trasporto di animali non sicuro. Lo spot, intitolato “The Pied Piper”, mostrava dozzine di cani che saltavano sul pianale di un camioncino in movimento, abbandonando nel frattempo altri veicoli. L’Australian Ad Standards Community Panel ha stabilito che l’annuncio violava i codici di sicurezza mostrando animali senza restrizioni in transito, nonostante le affermazioni di Toyota di una rappresentazione spensierata ed esagerata.
La controversia si svolge
La pubblicità raffigura cani che abbandonano i camion rivali – vecchi modelli di Ford Ranger, Mitsubishi Triton e Mazda BT-50 – per ammucchiarsi nel pianale di carico dell’Hilux. L’annuncio poi esagera mostrando il vassoio del camion traboccante di cani, accatastati come prodotti. Mentre Toyota difendeva la direzione creativa definendola giocosa e intenzionalmente esagerata, gli spettatori hanno espresso preoccupazione per il comportamento pericoloso. Il Case Report della giuria affermava che l’annuncio “descrive comportamenti pericolosi e potenzialmente illegali”, poiché i cani devono essere legati o trattenuti in modo sicuro durante il trasporto. Toyota ha chiarito che sono stati utilizzati animali addestrati, con sequenze di guida dinamiche migliorate dalla CGI, e che nessun cane è stato maltrattato durante la produzione.
Un modello di questioni normative
Questo incidente non è isolato. La Toyota ha dovuto affrontare più volte la censura per le sue campagne di marketing australiane. L’anno scorso è stato pubblicato un annuncio della GR Yaris che promuoveva una guida non sicura con salti ad alta velocità e derapate. Un altro spot pubblicitario della GR Yaris del 2021 è stato brevemente bandito per aver mostrato lo slittamento delle ruote su una strada sterrata. Lo stesso Hilux ha attirato l’attenzione, con una campagna britannica vietata nel 2023 per aver promosso la guida fuoristrada “irresponsabile dal punto di vista ambientale”.
Perché è importante
Questi scontri normativi evidenziano una tensione più ampia tra marketing tagliente e standard di sicurezza pubblica. Le case automobilistiche spesso spingono i limiti per catturare l’attenzione, ma le autorità di regolamentazione sono sempre più sensibili alle rappresentazioni di comportamenti rischiosi. La tendenza riflette una crescente consapevolezza del benessere degli animali, delle pratiche di guida responsabili e dell’impatto ambientale. La controversia sulla pubblicità dell’Hilux solleva dubbi sulla capacità dei marchi di bilanciare efficacemente l’espressione creativa con considerazioni etiche.
La sentenza dell’Australian Ad Standards Community Panel impone a Toyota di modificare lo spot pubblicitario se intende continuare a trasmetterlo. Questo caso serve a ricordare che anche le esagerazioni giocose possono entrare in conflitto con le norme di sicurezza e gli standard comunitari.
