Os clientes estão tomando medidas legais contra a Ford depois que a montadora anunciou um recurso de segurança importante – o Forward Sensing System – em alguns modelos 2024 F-150 Lightning que foram entregues sem ele. O processo alega que a Ford deturpou as especificações do veículo, deixando os compradores com caminhões sem sensores de estacionamento prometidos e compensação inadequada.
O problema: publicidade falsa e sensores ausentes
O cerne da disputa gira em torno das discrepâncias entre os adesivos nas janelas dos veículos e as características reais. Os clientes compraram caminhões F-150 Lightning acreditando que incluíam o Forward Sensing System, que fornece sensores de estacionamento dianteiros para maior segurança. No entanto, a Ford reconheceu internamente em março que todos os modelos 2024 anunciados com este sistema foram construídos sem ele.
A empresa então ofereceu aos clientes afetados um reembolso de US$ 100, um gesto que os demandantes argumentam ser totalmente insuficiente. A instalação de sensores de reposição comparáveis custaria significativamente mais, deixando os compradores enganados.
Detalhes do processo e reivindicações do autor
A ação coletiva, movida no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Leste da Califórnia, é liderada por Ibrahim Lunawadawala. A reclamação afirma que a deturpação da Ford resultou na “diminuição do valor do veículo” e outros danos consequentes para os compradores. O demandante busca uma compensação financeira adequada além do reembolso mínimo de US$ 100.
A ação judicial destaca um problema mais amplo: as montadoras às vezes priorizam o marketing em vez da entrega precisa do produto, deixando os consumidores lidarem com as consequências.
Parada de produção e problemas na cadeia de suprimentos
Este desafio legal ocorre logo depois que a Ford interrompeu a produção do F-150 Lightning indefinidamente. A decisão foi parcialmente motivada pela fraca procura de veículos eléctricos, mas também por um incêndio na Novelis, um importante fornecedor de alumínio. Esta interrupção afeta todos os modelos F-150, não apenas a versão elétrica.
O efeito combinado é um golpe duplo para a Ford: pressão legal sobre publicidade enganosa e atrasos na produção devido a restrições na cadeia de abastecimento. A situação levanta questões sobre o compromisso da empresa com o desenvolvimento de veículos elétricos e a sua capacidade de cumprir as características anunciadas.
Este caso sublinha a importância de especificações de veículos claras e precisas, bem como de uma compensação justa para os clientes quando surgirem discrepâncias. Resta saber se a Ford resolverá o processo ou contestará as reclamações em tribunal.
