Volkswagen Group Australia объявила о новом отзыве, затрагивающем 5 116 автомобилей. Под отзыв попали хэтчбеки Golf, а также кроссоверы Tiguan и Tayron, выпущенные в период с 2025 по 2026 год.
Суть проблемы: отказ усилителя руля
Причиной отзыва стал критический программный сбой. Согласно официальному уведомлению, при определенных условиях эксплуатации система электроусилителя руля может выйти из строя или работать некорректно.
Этот сбой приводит к внезапному увеличению усилия на рулевом колесе, что означает, что водителю придется прикладывать значительно больше физических усилий для поворота руля. Подобная неисправность представляет серьезную угрозу безопасности, так как внезапная потеря помощи при рулении может привести к авариям, потенциально вызывая серьезные травмы или смерть как пассажиров автомобиля, так и других участников дорожного движения.
Рост числа отзывных кампаний
Данное объявление особенно примечательно тем, что оно последовало сразу за другим отзывом, выпущенным буквально на прошлой неделе. В предыдущем уведомлении фигурировали 5 931 автомобиль тех же трех моделей по той же самой причине, связанной с программным обеспечением.
Если объединить эти данные, то получается, что из-за проблем с усилителем руля пострадало более 10 000 автомобилей линеек Golf, Tiguan и Tayron.
Эта тенденция подчеркивает общую проблему современного автомобилестроения: поскольку автомобили все больше полагаются на сложное программное обеспечение для управления механическими функциями, такими как рулевое управление и торможение, одна ошибка в коде может привести к масштабным отзывам сразу нескольких моделей.
Контекст: последние тенденции надежности Volkswagen
Модель Tiguan в последнее время сталкивалась с серией мер по обеспечению безопасности:
— Октябрь 2025 г.: отзыв 1 482 автомобилей из-за программных проблем, влияющих на системы помощи водителю.
— Июль 2025 г.: отзыв моделей Tiguan Allspace 2018 года выпуска в связи с проблемами боковых подушек безопасности.
Новое название Tayron, которое пришло на смену Tiguan Allspace в 2025 году, также оказалось вовлечено в эту последнюю волну проблем с ПО, что может указывать на возникновение новых технических сложностей при переходе на более новые модели. Между тем, ситуация с Golf оставалась стабильной с момента последнего отзыва в январе 2024 года, который касался тормозной системы.
Что необходимо сделать владельцам
Volkswagen Group Australia берет на себя обязательство напрямую связаться с пострадавшими владельцами. Тем не менее, водителям рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Проверьте VIN-номер: Владельцам следует проверить, входит ли их автомобиль в список по предоставленным идентификационным номерам транспортных средств (VIN).
- Запишитесь на обновление: Пострадавшим владельцам необходимо обратиться в ближайший авторизованный дилерский центр Volkswagen, чтобы договориться об обновлении программного обеспечения.
- Стоимость: Данный ремонт будет выполнен бесплатно.
Контактная информация:
* Телефон: 1800 504 076
* Email: recalls@myvw.com.au
Резюме: Volkswagen отзывает более 5 000 автомобилей из-за программного сбоя, который может вызвать внезапный отказ усилителя руля. Это следует за аналогичным крупномасштабным отзывом на прошлой неделе, в результате чего общее число затронутых автомобилей превысило 10 000.
