Hyundai ha retirado del mercado el SUV Palisade de nueva generación debido a una falla crítica de software en su mecanismo eléctrico de plegado de asientos. El defecto plantea un grave riesgo de lesiones o muerte para los pasajeros si los asientos no dejan de plegarse cuando se detecta una obstrucción, incluida una persona.
El problema y lo que significa
El problema afecta a los asientos de la segunda y tercera fila, donde la función de plegado eléctrico puede seguir funcionando incluso cuando un ocupante u objeto se interpone en el camino. Esta falla se identificó luego de un trágico incidente en Ohio donde un niño de dos años fue fatalmente aplastado por los asientos el 7 de marzo. El incidente llevó a Hyundai a detener las ventas y entregas del Palisade, incluido el acabado Calligraphy de alta gama, en Australia, Estados Unidos y Corea del Sur.
Por qué esto es importante: Los vehículos modernos dependen cada vez más de sistemas automatizados, como asientos plegables eléctricamente, para mayor comodidad. Sin embargo, este retiro del mercado resalta el peligro potencial cuando dichas características no funcionan correctamente, enfatizando la necesidad de pruebas y protocolos de seguridad sólidos. El incidente subraya una tendencia creciente de retiros del mercado relacionados con funciones de vehículos controladas por software, a medida que los automóviles se vuelven más complejos e interconectados.
Detalles del retiro
El retiro afecta a 2242 vehículos Hyundai Palisade producidos entre 2025 y 2026. Se insta a los propietarios a programar una cita de servicio con un concesionario autorizado de Hyundai para recibir una actualización de software que resuelva el defecto. La actualización también se puede aplicar de forma inalámbrica (OTA) para vehículos registrados con los servicios conectados Bluelink de Hyundai.
VIN afectados: La lista completa de números de identificación de vehículos (VIN) afectados se puede encontrar en el aviso de retirada adjunto.
Próximos pasos para los propietarios
Hyundai Australia se está comunicando activamente con los propietarios para informarles sobre el retiro del mercado y concertar citas de servicio. Si es propietario de un Palisade y aún no lo han contactado, puede comunicarse con Atención al cliente de Hyundai al 1800 186 306 para obtener ayuda.
Este retiro del mercado es una medida de seguridad crucial. Los propietarios deben priorizar la programación de la actualización de software necesaria para evitar mayores riesgos de lesiones o muerte. El incidente en Ohio sirve como claro recordatorio de que incluso fallos de software aparentemente menores pueden tener consecuencias catastróficas en los vehículos modernos.
