Hyundai telah mengumumkan penarikan kembali SUV Palisade generasi baru karena kelemahan perangkat lunak kritis pada mekanisme pelipatan kursi elektriknya. Cacat tersebut menimbulkan risiko cedera atau kematian yang serius bagi penumpang jika kursi tidak dapat berhenti terlipat ketika terdeteksi ada penghalang – termasuk orang.
Masalah dan Artinya
Masalah tersebut terjadi pada kursi baris kedua dan ketiga, di mana fungsi lipat elektrik tetap dapat beroperasi meski ada penumpang atau benda yang menghalanginya. Cacat ini diidentifikasi menyusul insiden tragis di Ohio di mana seorang anak berusia dua tahun tertimpa kursi pada tanggal 7 Maret. Insiden tersebut mendorong Hyundai untuk menghentikan penjualan dan pengiriman Palisade, termasuk trim Kaligrafi kelas atas, di Australia, Amerika Serikat, dan Korea Selatan.
Mengapa hal ini penting: Kendaraan modern semakin mengandalkan sistem otomatis seperti kursi lipat untuk kenyamanan. Namun, penarikan ini menyoroti potensi bahaya ketika fitur-fitur tersebut tidak berfungsi, menekankan perlunya protokol keselamatan dan pengujian yang kuat. Insiden ini menggarisbawahi tren penarikan yang meningkat terkait fungsi kendaraan yang dikendalikan perangkat lunak, seiring dengan semakin kompleks dan saling berhubungannya mobil.
Ingat Detail
Penarikan kembali tersebut berdampak pada 2.242 kendaraan Hyundai Palisade yang diproduksi antara tahun 2025 dan 2026. Pemilik didesak untuk menjadwalkan janji temu servis dengan dealer resmi Hyundai untuk menerima pembaruan perangkat lunak yang dapat mengatasi kerusakan tersebut. Pembaruan juga dapat diterapkan melalui udara (OTA) untuk kendaraan yang terdaftar dengan layanan terhubung Bluelink dari Hyundai.
VIN yang terpengaruh: Daftar lengkap Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) yang terpengaruh dapat ditemukan di pemberitahuan penarikan terlampir.
Langkah Selanjutnya untuk Pemilik
Hyundai Australia secara aktif menghubungi pemilik untuk memberi tahu mereka tentang penarikan tersebut dan mengatur janji servis. Jika Anda memiliki Palisade dan belum dihubungi, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Hyundai di 1800 186 306 untuk mendapatkan bantuan.
Penarikan kembali ini merupakan tindakan keselamatan yang penting. Pemilik harus memprioritaskan penjadwalan pembaruan perangkat lunak yang diperlukan untuk mencegah risiko cedera atau kematian lebih lanjut. Insiden di Ohio menjadi pengingat bahwa gangguan perangkat lunak yang tampaknya kecil sekalipun dapat menimbulkan konsekuensi yang sangat buruk pada kendaraan modern.
