Hyundai ogłosił wycofanie nowej generacji Palisady ze względu na krytyczny błąd w oprogramowaniu sterującym elektrycznie składanymi siedzeniami. Wada ta stwarza poważne ryzyko obrażeń lub śmierci pasażerów, jeśli siedzenia nie przestaną się składać po wykryciu przeszkody, w tym osoby.
Problem i jego istota
Usterka dotyczy siedzeń drugiego i trzeciego rzędu, w przypadku których funkcja składania elektrycznie może nadal działać, nawet jeśli w obszarze działania znajduje się osoba lub przedmiot. Problem ten wyszedł na światło dzienne po tragicznym zdarzeniu w Ohio, gdzie 7 marca 2-letnie dziecko zostało śmiertelnie przygniecione przez siedzenia. Sprawa spowodowała, że Hyundai zawiesił sprzedaż i dostawy Palisade, w tym wysokiej klasy wersji Calligraphy, w Australii, Stanach Zjednoczonych i Korei Południowej.
Dlaczego to ma znaczenie: Nowoczesne samochody w coraz większym stopniu opierają się na systemach zautomatyzowanych, takich jak elektrycznie składane siedzenia, dla wygody. Jednak to wycofanie podkreśla potencjalne zagrożenia, które powstają w przypadku nieprawidłowego działania takich funkcji oraz potrzebę solidnych protokołów bezpieczeństwa i testowania. Incydent odzwierciedla rosnącą tendencję wycofywania produktów związanych z oprogramowaniem sterującym funkcjami motoryzacyjnymi, w miarę jak pojazdy stają się coraz bardziej złożone i wzajemnie powiązane.
Przejrzyj szczegóły
Wycofanie dotyczy 2242 pojazdów Hyundai Palisade wyprodukowanych w latach 2025–2026. Właścicielom zaleca się umówienie wizyty serwisowej u autoryzowanego dealera Hyundai w celu zainstalowania aktualizacji oprogramowania w celu usunięcia usterki. Aktualizację można także przeprowadzić drogą bezprzewodową (OTA) w przypadku pojazdów zarejestrowanych w Hyundai Bluelink.
Numery VIN pojazdów, których to dotyczy: Pełna lista numerów VIN pojazdów, których to dotyczy, znajduje się w załączonej informacji o wycofaniu.
Kolejne kroki dla właścicieli
Hyundai Australia aktywnie kontaktuje się z właścicielami, aby poinformować ich o wycofaniu produktu i umówić się na wizytę serwisową. Jeśli jesteś właścicielem Palisade i jeszcze się z tobą nie skontaktowano, możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Hyundai pod numerem 1800 186 306 w celu uzyskania pomocy.
To wycofanie jest ważnym środkiem bezpieczeństwa. Właściciele powinni w pierwszej kolejności zaplanować niezbędne aktualizacje oprogramowania, aby zapobiec dalszemu ryzyku obrażeń lub śmierci. Incydent w Ohio stanowi wyraźne przypomnienie, że nawet drobne usterki oprogramowania mogą mieć katastrofalne konsekwencje w nowoczesnych pojazdach.
