Hyundai оголосила про відкликання автомобілів Palisade нового покоління через критичну помилку в програмному забезпеченні, що управляє електроприводом складання сидінь. Цей дефект становить серйозну небезпеку травм або смерті для пасажирів, якщо сидіння не припиняють складатися при виявленні перешкоди, включаючи людину.
Проблема та її суть
Несправність зачіпає сидіння другого та третього ряду, де функція електроскладання може продовжувати працювати навіть за наявності в області їхньої дії людини чи предмета. Ця проблема була виявлена після трагічного інциденту в Огайо, де 7 березня дворічна дитина була смертельно розчавлена сидіннями. Цей випадок змусив Hyundai припинити продаж та постачання Palisade, включаючи комплектацію високого класу Calligraphy, у Австралії, Сполучених Штатах та Південній Кореї.
Чому це важливо: Сучасні автомобілі все більше покладаються на автоматизовані системи, такі як сидіння, що складаються, для зручності. Однак цей відгук підкреслює потенційну небезпеку, що виникає при несправності таких функцій, та необхідність надійних протоколів безпеки та тестування. Інцидент відображає зростаючу тенденцію відгуків, пов’язаних з програмним керуванням автомобільними функціями, оскільки автомобілі стають все більш складними та взаємопов’язаними.
Подробиці відгуку
Відкликання зачіпає 2242 автомобіля Hyundai Palisade, вироблених у період з 2025 по 2026 рік. Власникам рекомендується записатися на обслуговування до авторизованого дилерського центру Hyundai для встановлення оновлення програмного забезпечення, що усуває дефект. Оновлення також може бути застосовано повітрям (OTA) для автомобілів, зареєстрованих в Hyundai Bluelink.
VIN-номери порушених автомобілів: Повний список VIN-номерів порушених автомобілів можна знайти у доданому повідомленні про відкликання.
Наступні кроки для власників
Hyundai Australia активно зв’язується з власниками, щоб поінформувати їх про відкликання та організувати записи на обслуговування. Якщо ви є власником Palisade і ще не зв’язалися з вами, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Hyundai за телефоном 1800 186 306 за допомогою.
Цей відгук є важливим заходом безпеки. Власникам слід у пріоритетному порядку запланувати необхідне оновлення програмного забезпечення, щоб запобігти подальшому ризику травм або смерті. Інцидент в Огайо є суворим нагадуванням про те, що навіть незначні програмні збої можуть мати катастрофічні наслідки в сучасних автомобілях.
